Aviso de privacidad

CT Limpieza Bien y a la Primera, S. de R.L. de C.V., que opera bajo el nombre comercial CLEAN TEC (en adelante, «CLEAN TEC»), con domicilio en Calle 65 Norte, lote 2 3-B, SM 91, Benito Juárez, Quintana Roo, C.P. 77516, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Datos personales que recabamos

A través del formulario de cotización, del correo electrónico, del teléfono y de WhatsApp recabamos datos de identificación y contacto: nombre completo, empresa en la que labora, teléfono y correo electrónico. También registramos la información del inmueble que usted describe (tipo, superficie aproximada, ubicación y servicio de interés). CLEAN TEC no solicita datos personales sensibles por estos medios.

Finalidades del tratamiento

Sus datos se usan para las siguientes finalidades, necesarias para atender su solicitud:

Identificarlo y ponernos en contacto con usted.
Agendar la visita de levantamiento al inmueble.
Elaborar y enviarle la cotización o propuesta de servicio.
Dar seguimiento a la relación comercial y, en su caso, formalizar el contrato.
Cumplir obligaciones legales y fiscales derivadas de esa relación.

De manera adicional, podemos usar su correo y teléfono para enviarle información sobre nuestros servicios y para evaluar la calidad de la atención recibida. Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a ventas@grupocleantec.com. Su negativa no afecta la atención de su solicitud.

Transferencia de datos

CLEAN TEC no vende, renta ni comparte sus datos personales con terceros. Solo se comunican a autoridades competentes cuando una disposición legal lo exige, supuesto en el que la ley no requiere su consentimiento.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Usted puede conocer qué datos tenemos, pedir su corrección cuando sean inexactos o estén incompletos, solicitar que los eliminemos de nuestros registros y oponerse a su uso para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado o limitar el uso y la divulgación de su información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo ventas@grupocleantec.com con lo siguiente:

Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
Copia de una identificación oficial o, si actúa un representante, el documento que acredite la representación.
Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho y de lo que solicita.
Cualquier dato que facilite localizar su información, como la fecha en que nos contactó.

Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta.

Cookies y tecnologías de medición

Este sitio utiliza cookies y herramientas de medición de audiencia y publicidad para conocer cómo se navega en él y mejorar su funcionamiento. Estas tecnologías pueden registrar su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el anuncio desde el que llegó. Usted puede deshabilitarlas en la configuración de su navegador.

Conservación y seguridad

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de su última actualización.

Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad federal en la materia.

Última actualización: octubre de 2026.